Kvalitet

Ved vores kvalitetsstyring står mennesker og miljø i centrum, for kvalitet er mere end bare et ord hos Pressalit.

I 60 år har det været en selvfølgelighed, at vi kun bruger materialer af høj kvalitet, og at der forskes og udvikles på en trendsættende måde.

Vores grundsætning er, at "kvalitet er, når kunden kommer tilbage og ikke produktet".

Pressalits kvalitet- og miljøpolitik

Det er Pressalit A/S’ kvalitetsmålsætning inden for gældende samfundskrav at udvikle, fremstille og markedsføre funktionelle og æstetisk tiltalende produkter, der opfylder kundernes og slutbrugerens behov og forventninger ud fra indgåede aftaler om leverancer og serviceydelser. Vores produkter skal være kendt for godt design og god kvalitet og være i overensstemmelse med virksomhedens idégrundlag. Virksomheden forpligter sig til, som et minimum, at overholde alle lovgivningsmæssige krav på produktsikkerhedsområdet.

Vores kunder betjenes hurtigt på et fagligt højt niveau, der svarer til kundens forventninger og behov. Kommunikationen med vores kunder og leverandører er klar og enkel, så der ikke opstår tvivl om aftalers indhold. Løbende kvalitetsforbedringer er en væsentlig del af ledelsesopgaven på alle niveauer. Vores indkøb, produktion og forsendelse tilrettelægges, sådan at produkterne fremskaffes og leveres i rette kvalitet og mængde til aftalt tid. Vi informerer og uddanner den enkelte medarbejder om mål, politikker og procedurer for derigennem at skabe forudsætningerne for, at medarbejderen kan udføre sit job på en kvalitetsbevidst og effektiv måde. Enhver medarbejder stræber mod 0-fejl til næste led.

Virksomhedens kvalitetsstyringssystem videreudvikles i overensstemmelse med aktuel udgave af DS/EN ISO 9001 og certificeres af et akkrediteret certificeringsorgan.

Læs mere om vores kvalitetsstandarder

Vi yder 10 års garanti

Hos Pressalit er den høje kvalitet et af vores varemærker. Derfor giver vi gerne 10 års garanti på dit nye toiletsæde.

Pressalit giver 10 års garanti på dit toiletsæde mod forevisning af købsbevis. I tilfælde af en reklamation skal du skal kontakte den forhandler eller butik, hvor du har købt sædet.

Ved reklamation over materiale- og / eller produktionsfejl og / eller funktionsbegrænsninger, der forekommer inden for 10 år, efter korrekt brug og rengøring af toiletsædet (vi forbeholder os ret til at undersøge dette på vor fabrik), sender Pressalit reservedele eller ombytter toiletsædet til samme eller lignende model.

Hvis farven ikke længere er tilgængelig, forbeholder Pressalit sig retten til at ombytte toiletsædet til en tilsvarende model i farven hvid. Ved ombytning eller fremsendelse af reservedele, forlænges eller fornyes garantiperioden ikke. Kan der ikke ske en ombytning, er Pressalit berettiget til i stedet at tilbagebetale købesummen.

Er du i tvivl om, hvorledes garantien dækker dit køb, så kontakt os gerne.